Hvad skal du gøre, hvis du går glip af dit fly

  Billede til artiklen med titlen Hvad skal du gøre, hvis du savner dit fly
Foto: Brendan Smialowski ( Getty billeder )

Der er ikke noget større panikfremkaldende øjeblik end at sidde fast i en langsom sikkerhedslinje, vel vidende at du har minutter (eller endda sekunder), før dit fly afgår. Hvis du bryder ud i koldsved ved blot tanken om at gå glip af et fly, håber vi at kunne give dig lidt trøst: En række flyselskaber har regler, der sikrer, at du ikke bliver strandet. Hvor nemt du dog bliver ombooket på et senere fly, og om du skal betale, afhænger ofte af, hvor sent du ankommer til lufthavnen, og om du har gjort en indsats for at informere flyselskabet om din forsinkelse.


Tal med en flyselskabsagent så hurtigt som muligt

Hvis du kommer for sent, bør du først kontakte flyselskabet og informere dem om, at du muligvis går glip af dit fly. De kan muligvis ombooke dig, før du overhovedet kommer til lufthavnen. Hvis du allerede er i lufthavnen eller ved gaten, er det tid til at tale med en flyselskabsagent.

Traditionelt er der i luftfartsverdenen en regel for passagerer, der går glip af deres flyvninger, kendt som reglen om 'flade dæk'; hvis du kommer for sent til en flyvning på grund af noget som et fladt dæk, kan du blive ombooket på den næste ledige flyvning og uden ekstra gebyr, så længe du ankommer inden for to timer (eller før) efter dit oprindelige flys afgang tid.

Du vil ikke finde flade dæk-reglen skrevet ind i et flyselskabs transportkontrakt (flyselskaber vil sandsynligvis ikke annoncere tilgængeligheden af ​​gratis ændringer samme dag), så der er ingen garanti for, at dette vil virke. Som Point Fyr skriver, vil du ofte ende på en flyselskabs serviceagents nåde. Nogle agenter kan være mere imødekommende end andre, så det er vigtigt at være høflig og have en god grund, som om du løb ind i tæt trafik.

Her er, hvordan et par store amerikanske flyselskaber i øjeblikket praktiserer deres version af reglen om flade dæk:


  • American Airlines har en 'Sen Ankomst Standby'-politik. I henhold til denne regel planlægger flyselskabet dig på den næste ledige flyvning som stand-by-passager, hvis du ankommer inden for to timer efter dit oprindelige flys afgangstid.
  • Delta vil ombooke passagerer på en ' fra sag til sag .'
  • United har ikke en fast politik, men vil ofte ombooke dig på det næste ledige fly, hvis du ankommer inden for 30 minutter efter dit oprindelige fly.
  • Southwest ombooker dig, hvis du kontakter dem inden for 10 minutter efter dit oprindelige afgangstidspunkt, enten telefonisk eller personligt.

Der er også et par undtagelser fra denne regel, som Peg mig på flyet skriver. Hvis du er på dagens sidste ledige fly, kan du naturligvis ikke ombookes til et andet fly den dag (de kan sikkert ombooke dig til den følgende dag, men refunderer dig ikke for nødvendigt hotel eller mad omkostninger). Hvis du flyver internationalt, gælder disse regler muligvis ikke.

Hvis du flyver med en taske, som du planlægger at tjekke, så husk, at alle flyselskaber også har en afbrydelsestid for tasker, så husk det, hvis du kommer for sent.


  Billede til artiklen med titlen Hvad skal du gøre, hvis du savner dit fly
Foto: Jeff J. Mitchell ( Getty billeder )

Book et skift samme dag

Hvis du er gået glip af dit fly og har brug for en garanteret plads på en anden flyvning frem for et standby-sæde, er der også mulighed for at bestille et skift samme dag. Afhængigt af flyselskabet er der nogle få regler i denne politik, som du skal anmode om ændringen Før dit oprindelige fly afgår, og det skal være et fly, der afgår samme kalenderdag. Alaska Airlines tilbyder denne mulighed for $50, mens amerikansk og Forenet tilbyde ændringer samme dag for $75.

Du kan bestille en ændring samme dag op til 24 timer før dit oprindelige flys afgangstid. Selvom der ikke er et fast tidspunkt for, hvor i sidste øjeblik du kan booke et skift samme dag, vil flyselskaber som American lade dig booke, selvom du allerede har tjekket ind på din oprindelige flyvning og tjekket en taske (selvom de skal bruge mindst en times varsel om din anmodning for at flytte tasken til dit nye fly).


Hvis du har elitestatus, kan du muligvis også udnytte den til en gratis ændring samme dag.

Du kan normalt ombookes gratis, hvis det er en mistet forbindelse

Hvis dit forsinkede første fly får dig til at gå glip af din forbindelse, bliver du normalt ombooket på det følgende fly og gratis af de fleste flyselskaber; du kan flyve som en stå ved afhængig af tilgængelighed. Nogle flyselskaber kan automatisk ombooke dig, men du bør ringe til dem, så snart du lander for at finde ud af, hvordan du kommer på et andet fly.

Hvis du kommer for sent til din forbindelse, fordi du har brugt for meget tid på at vente i kø hos Starbucks, betragtes det dog som din egen fejl, og du bliver muligvis ikke ombooket gratis (selvom der ikke er en eksplicit regel, der bestemmer, hvor meget tid der betragtes som nok til at oprette forbindelse).

Desuden, hvis du forbinder mellem to forskellige flyselskaber – f.eks. at du fløj på JetBlue og gik glip af en United-forbindelse – bliver du ikke automatisk ombooket. Af denne grund bør du kontakte det andet flyselskab så hurtigt som muligt; du bør påberåbe dig reglen om flade dæk i dette tilfælde og prøve at komme på en anden flyvning.


Betal for et nyt sæde

Hvis du er virkelig sent – ​​lad os sige, at du har formået at sove seks timer for dig – du vil sandsynligvis være ude af muligheder, når det kommer til at bestille en ny flyrejse gratis. Du bliver nødt til at tale med flyselskabet og tigge om en gratis ombooking, men chancerne er, at du skal betale for et nyt sæde.

Det er derfor booking rejseforsikring kan komme til nytte. Hvis du flyver internationalt – eller konsekvent kommer for sent til fly, møder eller andre begivenheder – kan det være det værd at tilføje en forsikring, mens du køber din flybillet, så du er beskyttet, hvis du går glip af et fly.