Sådan identificeres svindelfortegnelser på Airbnb

På en nylig Reddit tråd , u/brunoflourenco delte deres oplevelse med en Airbnb-oplysning i London – som viste sig at være en falsk. 'Vi kommer dertil, banker på døren, fyren kommer ud og ser virkelig forvirret ud,' skrev de. 'Vi fortæller ham, at vi er Airbnb-gæsterne, han sukker og siger,' Gutter, sagen er, at I er blevet snydt. Du er den tredje person, der kommer her og leder efter denne Airbnb, men den eksisterer ikke.'

Og historier som disse er skræmmende almindelige. På AirbnbHell.com -en hjemmeside dedikeret til rejsendes rædselshistorier med udlejningssiden - flere brugere har delt deres historier om at banke på døren til et lejemål kun for at blive mødt af en forvirret husejer. Hvordan kan du undgå en lignende skæbne? Foretag altid din research, bekræft fortegnelsen, og betal aldrig værten direkte. (Stol på os.)

Omvendt billedsøgning i ejendommens billeder og bekræft værten

Som vi har skrevet før , når en fortegnelse ser lidt for god ud til at være sand, lav en simpel omvendt billedsøgning ved hjælp af Google. Hvis du finder billeder af ejendommen på tværs af lagerfotowebsteder, er det en god indikation på, at du er stødt på et fupnummer. Du kan endda vende billedsøgning på værtens profilbillede, hvis et er tilgængeligt.

'For omkring to uger siden fik vi besøg af en herre, der bankede på vores dør og spurgte efter 'Richard',' skrev en bruger på AirbnbHell.com . 'Den, der havde oprettet den fiktive Airbnb-konto, havde swipet billeder af vores hjem ud af VRBO og indsat dem på den opgjorte konto.'

I dette eksempel er det muligt, at brugeren muligvis ikke har verificeret, om værten på Airbnb matchede den for fortegnelsen på VRBO. Hvis du finder din fortegnelse et andet sted, bør du kontakte værterne uafhængigt.

Tjek også din værts profil. Se efter, om Airbnb har bekræftet, at de har uploadet et ægte stats-id eller givet dem et 'Superhost'-badge, hvilket betyder, at de har opretholdt en overordnet høj bedømmelse fra gæster. Der er en god chance for, at du ikke bliver snydt, hvis en af ​​disse vises på en profil.

Vær også opmærksom på detaljerne på ejendomsbillederne, herunder eventuelle synlige adresser eller navne på restauranter. I det mindste kan du lave lidt research og finde ud af, om fortegnelsens placering er alt, hvad der bliver lovet. Ellers, når værten angiver adressen, skal du se på enheden online og kontrollere for at bekræfte både værten og fortegnelsen på billeder.

Se på kvaliteten af ​​anmeldelserne

Selvfølgelig er den nemmeste måde at sikre dig, at du har en legitim fortegnelse, ved at undersøge anmeldelserne. Mange anmeldelser er altid bedre end nogle få, især hvis de for det meste er positive. Sorter efter eventuelle kritiske anmeldelser og dem, der nævner en dårlig oplevelse med værten. Og sørg også for at tjekke for meddelelser om annullering; når en vært annullerer af en eller anden grund, vises der automatisk en meddelelse i anmeldelser af deres ejendom. Et højt antal aflysninger er ikke nødvendigvis et tegn på fidus, men det er en indikation af, at din vært kan flake på dig i sidste øjeblik.

Og hvis en vært beder dig om at aflyse, ja, det kan også være en fidus. Over på en Reddit tråd , bad en vært en gæst om at annullere deres reservation, da den pludselig var 'utilgængelig'. Hvis en vært annullerer, får du normalt en refusion eller en kontokredit; Hvis du annullerer, er du dog heldig at få noget og underlagt denne fortegnelses annulleringspolitik. Kontakt i stedet Airbnbs kundesupport, hvis du nogensinde bliver bedt om at annullere dit ophold.

Og hvis noteringen har få eller ingen anmeldelser , tjek for at se, om de har anmeldelser for andre ejendomme. Se på beskrivelsen af ​​fortegnelsen, og om den er detaljeret nok til at virke legitim. Ellers skal du være på forkant og spørge værten, hvorfor fortegnelsen ikke har nogen anmeldelser. Måske er det bare en ny notering, hvilket er fuldt ud muligt.

Bestil ikke via e-mail eller betal direkte til værten

På en anden Reddit tråd , fortalte en bruger sin vens oplevelse med en aflysning i sidste øjeblik af en vært. 'To dage før han ankommer til Amsterdam, får han en besked via Airbnb, hvori han siger, at værten ikke er [i stand til at leje ud] længere i Holland på grund af sygdom,' sagde han. 'Han tilbyder at hjælpe ved at give dig et andet værelse/lejlighed, selvfølgelig uden for AirBnb og med andre priser og kun betales kontant.'

Der er mange røde flag her, bortset fra aflysningen i sidste øjeblik. For det første bør du aldrig betale direkte til en vært eller via tredjeparts betalingssider. Hvis du betaler via Airbnb, er der en større chance for, at de vil få dig en form for refusion, hvis du er involveret i en fidus. (Betal gennem et tredjepartswebsted, og du høster måske ikke de samme fordele.) Svindlere kan endda motivere dig ved at tilbyde en 'forudbetaling'; til gengæld for at betale direkte til dem eller via en anden betalingsside, vil de tilbyde dig en form for rabat.

Igen, giv ikke efter. Du bør aldrig rigtig kommunikere med din vært uden for Airbnbs direkte beskedsystem, især med hensyn til betaling. Hvis der er et problem med din Airbnb, vil deres kundesupport stole på beskeder sendt mellem dig og din vært for at hjælpe med at løse det. Når du interagerer via e-mail, har du ikke den samme beskyttelse. Selvfølgelig er der undtagelser; nogle gange kan en vært kontakte dig via e-mail for at få en kopi af dit pas eller bare give en vejledning. I disse tilfælde kan det være fint at tale på e-mail, men vær forsigtig med at klikke på links, da phishing-svindel på Airbnb er ret almindelig.

Vær forsigtig med eventuelle links og bestil rejser på et kreditkort

Over på Huffington Post , forfatter Sarah Ruiz-Grossman delte sin historie om at miste $3.800 i et phishing-svindel; kort sagt kontaktede hun en potentiel vært, som anbefalede en anden notering af deres på Airbnbs hjemmeside – som viste sig at være en hjemmeside, der kun kiggede ligesom Airbnb's. 'Deres side har Airbnb-logoet, og designet matcher Airbnbs til et T,' skrev hun. 'Webadresserne så næsten lovlige ud - de sagde 'airbnb.intinerary-booking.com', og forskellen gik lige hen over hovedet på os. Hvem ser så nøje på URL'er?' (Hun har en pointe.)

Som Airbnb anbefaler på sin internet side , vær forsigtig med eventuelle links, der staver forkert eller misbruger Airbnbs URL til at ligne den. 'Et rigtigt link til Airbnb vil begynde med https://www.airbnb.com eller en landespecifik webadresse som f.eks https://es.airbnb.com eller https://it.airbnb.com ', står der på Airbnbs hjemmeside. 'Hvis du klikker på et link, der fører dig til en side, der ligner Airbnb, men som ikke starter med denne adresse, er det en svigagtig side, og du bør lukke den.' Airbnb har en komplet liste over sine domæner på sin internet side , så du kan bekræfte ethvert websted, du måtte klikke på.

Og hvis du ønsker yderligere beskyttelse, så book altid en Airbnb eller lejebolig med et kreditkort; dit kort kan give en rejseforsikring eller udstede en tilbageførsel i tilfælde af, at du bliver fanget i en fidus.